Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 27. helmikuuta 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Snoozefactory AB (“me”, “meitä”, “meidän”) kerää ja käyttää henkilötietoja, kun vierailet tai teet ostoksia osoitteessa elkempire.fi, otat meihin yhteyttä tai muuten asioit kanssamme.

1. Keitä olemme (rekisterinpitäjä)

Snoozefactory AB
Y-tunnus: 559488-3414
Osoite: Henningsvägen 14, 737 30 Fagersta, Ruotsi
Sähköposti: info@snoozefactory.fi

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Sen mukaan, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, voimme kerätä:

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

  • Laskutusosoite

  • Toimitusosoite

  • Tilaustiedot (kuten mitä ostit, tilauksen tila ja toimitustiedot)

  • Asiakaspalveluviestintä (kuten meille lähettämäsi sähköpostit)

  • Laitteestasi ja selaimestasi kerätyt tekniset tiedot (kuten IP-osoite ja evästeiden tunnisteet)

Jos syötät lisätietoja valinnaisiin tai vapaatekstikenttiin (esimerkiksi henkilötunnuksen), myös nämä tiedot voidaan tallentaa tilauksesi yhteyteen. Vältä tarpeettomien henkilötietojen syöttämistä vapaatekstikenttiin.

3. Miksi käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietoja:

  • Verkkokaupan tarjoamiseen ja ylläpitämiseen

  • Tilausten, maksujen, toimitusten, palautusten ja reklamaatioiden käsittelyyn

  • Yhteydenpitoon tilaukseesi liittyen ja asiakaspalvelupyyntöihin vastaamiseen

  • Markkinointisähköpostien lähettämiseen, jos olet valinnut niiden vastaanottamisen

  • Verkkosivuston parantamiseen ja sen käytön ymmärtämiseen

  • Petosten ja väärinkäytösten estämiseen sekä turvallisuuden ylläpitämiseen

4. Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR)

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien perusteiden nojalla:

  • Sopimus (ostoksen toteuttaminen ja tilauksen toimittaminen)

  • Lakivelvoite (esimerkiksi kirjanpito- ja verovaatimukset)

  • Oikeutettu etu (liiketoiminnan ja asiakaspalvelun pyörittäminen, suojaaminen ja kehittäminen)

  • Suostumus (markkinointisähköpostit ja ei-välttämättömät evästeet, kun suostumus vaaditaan)

5. Maksut

Maksut käsitellään maksupalveluntarjoajiemme kautta. Kaikki tiedot annetaan valitulle maksupalveluntarjoajalle. Käytämme:

  • Klarna

  • Shopify Payments / Shop Pay

Emme tallenna täydellisiä korttitietoja. Shopify Payments/Shop Pay -korttimaksuissa meillä voi olla pääsy rajattuihin tietoihin (esimerkiksi kortin viimeiset 4 numeroa) tunnistamista ja tukea varten.

6. Toimitus

Tilauksesi toimittamiseksi jaamme yhteys- ja toimitustietoja kuljetusliikkeille, kuten sähköpostin, puhelinnumeron, nimen ja osoitteen. Käytämme:

  • PostNord

  • Instabee

Joissakin tapauksissa voimme käyttää eri kuljetusliikettä kuin kassalla valittu, jos se on tarpeen toimituksen toteuttamiseksi.

7. Markkinointisähköpostit

Jos tilaat uutiskirjeen (esimerkiksi pitämällä markkinointivalinnan valittuna kassalla), voimme lähettää markkinointisähköposteja Shopifyn sähköpostityökaluilla. Jokaisessa markkinointisähköpostissa on peruutuslinkki, ja voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

Trustpilot voi myös lähettää sinulle markkinointisähköposteja “arvostelukutsuina” (call to review). Koska Trustpilot on integroitu Shopifyhin, Trustpilotilla on pääsy tietoihin kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti. Siltä osin kuin Trustpilot tallentaa ja käyttää näitä tietoja, katso Trustpilotin tietosuojakäytäntö.

8. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseen, asetusten muistamiseen, suorituskyvyn mittaamiseen ja markkinoinnin tukemiseen.

Käytämme Shopifyn evästeitä välttämättömiin tarkoituksiin sekä analytiikkaan, ja voimme myös käyttää evästeitä seuraavilta tahoilta:

  • Google

  • Meta

  • Trustpilot

Ei-välttämättömiä evästeitä (kuten Google-, Meta- ja Trustpilot-evästeitä) käytetään vain silloin, kun vaadittu suostumus on annettu. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista sekä ensimmäisellä sivustolle saapuessasi.

9. Kenelle jaamme tietoja

Jaamme henkilötietoja vain siltä osin kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, mukaan lukien:

  • Shopify (verkkokaupan ylläpito ja hosting)

  • Maksupalveluntarjoajat (Klarna ja Shopify Payments/Shop Pay)

  • Kuljetusliikkeet (PostNord ja Instabee)

  • Trustpilot (arvostelut ja niihin liittyvät palvelut, soveltuvin osin)

  • Google ja Meta (mainonta-/mittausevästeet, soveltuvin osin)

Voimme jakaa tietoja myös, jos laki sitä edellyttää, tai suojataksemme oikeuksiamme ja palveluidemme turvallisuutta.

10. Kansainväliset siirrot (EU/ETA-alueen ulkopuolelle)

Osa palveluntarjoajistamme voi käsitellä henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella (esimerkiksi Shopify, Google, Meta ja Trustpilot).

11. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Yleensä emme toteuta automaattisia tietojen poistokäytäntöjä. Tämä tarkoittaa, että poistamme tietosi tavallisesti ainoastaan pyynnöstäsi, edellyttäen että tietojen poistaminen on sallittua kirjanpitolainsäädännön perusteella.

12. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla voi olla oikeus:

  • Pyytää pääsyä henkilötietoihisi

  • Pyytää virheellisten tietojen oikaisua

  • Pyytää tietojesi poistamista (jos kirjanpitolainsäädäntö sallii)

  • Vastustaa tiettyä käsittelyä

  • Pyytää käsittelyn rajoittamista (tietyissä tapauksissa)

  • Pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen (tietyissä tapauksissa)

  • Peruuttaa suostumus milloin tahansa (kun käsittely perustuu suostumukseen)

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä: info@snoozefactory.fi.

13. Lapset

Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu lasten suoraan käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.

14. Valitukset

Jos uskot, että tietojasi on käsitelty virheellisesti, ota ensin yhteyttä meihin: info@snoozefactory.fi.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Ruotsissa tämä on Swedish Authority for Privacy Protection (IMY). Suomessa voit ottaa yhteyttä Tietosuojavaltuutetun toimistoon.

15. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain.